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Médiation
Comment saisir le médiateur de l’Urssaf Picardie ?
La saisine du médiateur peut se faire uniquement pour les usagers de l’Urssaf Picardie. Pour plus d’informations sur les conditions de saisine du médiateur, rendez-vous sur urssaf.fr
Par mail
En envoyant votre courriel à :
→ Au médiateur de l'Urssaf : mediateur.picardie@urssaf.fr
→ Si vous êtes artisan, commerçant, profession libérale, vous pouvez également faire une demande de médiation auprès du médiateur du CPSTI : mediateur.hdf@secu-independants.fr
Par voie postale
À cette adresse :
Urssaf Picardie - Médiation
TSA 60200 - 21037 Dijon cedex 9
Depuis votre compte en ligne
La saisine du médiateur peut se faire directement depuis votre espace en ligne, sur urssaf.fr :
Rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation
Vous ne disposez pas de compte en ligne ?
Pour un traitement plus rapide de votre demande, créez votre compte Urssaf.fr en quelques minutes.
Les artisans, commerçants, professions libérales peuvent également faire une demande en ligne de médiation auprès du médiateur du CPSTI.
Livret Médiateur
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Mail
Taille du document : 308 Ko
Via le formulaire de médiation
-
1
Téléchargez le formulaire
Téléchargez ce formulaire, qui vous aidera à contacter votre médiateur (format .pdf, taille : 280Ko)
-
2
Complétez-le
Remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatoires
-
3
Sauvegardez-le
Sauvegardez le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur
-
4
Et envoyez-le
Une fois complété, adresser ce fichier dûment complété au médiateur :
- par courriel à mediateur.picardie@urssaf.fr
- par courrier à l'adresse suivante :
Urssaf Picardie
A l'attention du MédiateurTSA 60200 - 21037 Dijon cedex 9
Nota : il est également conseillé d’ajouter toute pièce justificative nécessaire à la bonne compréhension de la demande de médiation.
Pour effectuer vos démarches, rendez-vous sur Urssaf.fr